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通信代维岗位职责 [复制链接]

军衔等级:

  下士

注册时间:
2010-7-29
发表于 2017-7-27 09:21:04 |显示全部楼层
项目部岗位职责
一、项目经理
1、职务名称:项目经理
2、直接上级:项目负责人
3、直接下属:各工作站站长
4、岗位职责:

客户管理        1、负责地市公司客户的协调及沟通工作
        2、辅助各站长做好县市公司客户的协调及沟通工作
        3、及时向贵州办事处领导反馈客户的信息



内部管理        1、负责制定本项目部具体维护计划并指导监督实施
        2、合理安排各工作站工作,提高资源利用率(包括车辆、人员、油机、仪器仪表等)
        3、监督巡检、抢修,确保维护工作做实、做细
        4、加强本项目部的团队建设,增强员工凝聚力
        5、各项报表及会议记录及时准确上报
        6、协助站长督促、指导、考评下属员工的工作情况
        7、定期制定培训计划并监督检查各站长的执行情况
        8、定期对项目部所有员工进行安全教育并监督安全生产的执行情况
财务管理        1、控制各项目部费用,提高资金使用率
        2、严格执行公司财务制度,及时报帐
二、工作站站长:
1、职务名称:工作站站长
2、直属上级:项目经理
3、直属下级:基站主管、线路主管、代维人员、司机
4、岗位职责:
客户管理        1、负责当地县市公司客户的协调及沟通工作
        2、及时向项目经理反馈客户的信息
内部管理        1、全面负责本工作站的各项维护工作的实施、管理
        2、合理安排工作站工作,提高资源利用率(包括工具、仪表、车辆、油机等)
        3、负责管理日常巡检、基站抢修、随工配合、巡线、线路抢修、迁改、三盯等移动公司要求的工作内容,负责本站所有维护的技术支撑,不断学习提高自身的专业素质,对维护员进行培训
        4、监督巡检、抢修现场,确保维护工作落实到实处
        5、加强工作站的团队建设,增强员工的凝聚力和积极性
        6、负责提交每月的测试记录、工作日志、工作总结、下月工作计划、考勤表、用车单等资料。负责县市代维管理系统上资料填写的完整性、规范性、及时性。
        7、负责考评基站、线路主管的工作情况、绩效及考勤情况
        8、监督培训计划的执行,并将培训效果反馈给项目经理
        9、定期组织工作站员工学习安全知识
财务管理        1、控制驻点费用,提高资金使用率
        2、严格执行公司财务制度,及时报帐
三、抢修主管
1、职务名称:抢修主管
2、直属上级:工作站站长
3、直属下级:基线抢修维护员
4、岗位职责:
客户管理        1、协助站长与当地县市公司客户的协调及沟通工作
内部管理        1、协助站长处理外力影响
        2、负责本工作站的基线抢修工作的实施和管理
        3、合理安排应急、抢修工作,提高资源利用率(包括工具、仪表、车辆、油机等)
        4、负责管理日常发电、基线抢修、投诉处理、网络优化等移动公司要求的工作内容,负责本站基线抢修的技术支撑,不断学习提高自身的专业素质,对基线抢修维护员进行培训
        5、监督抢修现场,确保抢修工作及时、精细的完成
        6、负责向站长提交每月的基站中断时长、中断原因、测试记录、工作日志、工作总结、下月工作计划、考勤表及抢修案例等资料。负责县市代维管理系统上资料填写的完整性、规范性、及时性。
        7、加强基线抢修人员的团队合作精神,增强员工的凝聚力和积极性
        8、负责考评基线抢修人员的工作情况、绩效及考勤情况,由站长审批
四、巡检主管
1、职务名称:巡检主管
2、直属上级:工作站站长
3、直属下级:基线巡检维护员
4、岗位职责:
客户管理        1、协助站长与当地县市公司客户的协调及沟通工作
内部管理        1、协助站长处理外力影响
        2、负责本工作站的基线巡检维护工作的实施、管理
        3、合理安排基线巡检工作,提高资源利用率(包括工具、仪表、车辆等)
        4、负责管理日常基站巡检、线路巡检、迁改、三盯等移动公司要求的工作内容,负责本站基线整改的技术支撑,不断学习提高自身的专业素质,对基线巡检维护员进行培训
        5、监督基线巡检工作按时进行,确保巡检工作做实、做细
        6、负责向站长提交每月的基站巡检记录、线路巡回情况、工作日志、工作总结、下月工作计划及测试数据等资料。负责县市代维管理资料填写的完整性、规范性、及时性。
        7、加强基线巡检人员的团队合作精神,增强员工的凝聚力和积极性
        8、负责考评基线巡检人员的工作情况、绩效及考勤情况,由站长审批
五、抢修维护员
1、职务名称:抢修维护员
2、直属上级:抢修主管
3、岗位职责:
1)在站长的领导下,认真执行各项规章制度;
2)服从上级的工作调度,及时完成上级交予的工作任务;
3)每月按时、按量保质完成抢修工作,随时待命听候站长、主管指挥,出现故障应积极主动做好各项准备工作,在规定时限内到达现场处理故障;
4)配合主管完成各类抢修资料的填写、整理,保证数据的准确性和及时性;
5)对在维护工作中遇到的问题及时提出改进意见,并制成书面内容存档。
6)完成线路中断抢修、基站中断抢修、投诉处理、基站扩容减容、停电发电、CQT测试、网优、整改、电力动环抢修、电费激纳等工作任务。
六、        巡检维护员
1、职务名称:巡检维护员
2、直属上级:巡检主管
3、岗位职责:
1)在站长的领导下,认真执行各项规章制度;
2)服从上级的工作调度,及时完成上级交予的巡检任务;
3)要经常与沿线地方政府、村委会、村民小组、学校、厂矿等相关单位保持联系,了解有无兴修水利,改变灌溉渠道,扩建改造公路等情况,以便及时向维护部门汇报;
4);要根据季节性和外力影响的规律,做到“四勤”即:勤观察、勤检查、亲联系、勤宣传;
5)要结合具体情况与相关单位的养路工、电工、巡道员、护林员等搞好协作关系,做好护线工作;
6)及时处理巡检过程中发现的问题,当时处理不了的问题应向当地维护部门汇报,争取尽快解决;
7)要依据国家对保护通讯设施制订的法律、法规,严厉打击一切破坏通信设施的不法行为;
8)完成线路验收、线路巡检、基站巡检、挂钩、挂牌、地阻测试、电池测试、随工、基站交接等巡检工作。
七、维护人员岗位评定标准:
岗位名称        岗位要求
初岗        通过试用期合格后的人员,能独立完成基站巡检、随工任务,协助完成抢修任务
中岗        具备一定工作能力,能独立完成基站巡检、随工配合及其他工作任务,能独立完成一般的抢修任务
高岗        具备一定工作和沟通协调能力,能独立完成基站巡检、随工、各项维护工作及各种抢修任务,有一定的维护经验
技术负责        具备很强的工作和沟通协调能力,能独立完成各项维护工作和各种抢修任务,协助站长管理好站内日常事务,站长不在时能代替站长做好各类工作有

八、值班人员:
1、职务名称:值班人员
2、直属上级:工作站站长
3、岗位职责:
1)按时上报客户和工作站要求的各种报表和总结;其中基站月报包括:
不需上传系统报表        工作站月报表
工作站巡检总结        遗留问题整改表
基站代维信息表        基站电费台帐记录表
巡检计划完成表        质量分析会议记录
基站退服率统计分析表        巡检汇总表
基站被盗情况统计表        数据库
故障处理统计表        非工单故障处理汇总表
非工单故障处理记录表        基站代维质量分析报告
基站代维信息表        油机运行情况表
蓄电池后备时间汇总表       
等等报表;
2)负责与项目部之间的沟通,及时通知、处理各项报表;
3)监督巡检、抢修等工作,并及时准确的为项目部和工作站提供相关数据(抢修时长、发电时长、及线路改造的数据更新);
4)必须做好对坏件序列号的登记工作,主要指仓库进出记录,坏件送修、返修记录,备品、备件登记表,仪器、仪表使用登记表,维护材料登记和使用登记表;
5)值班人员收到电子邮件后,立即通知工作站站长邮件内容,使站长能第一时间安排好该项工作。


军衔等级:

  上校

注册时间:
2011-4-1
发表于 2017-7-27 16:02:50 |显示全部楼层

军衔等级:

  下士

注册时间:
2017-7-18
发表于 2017-7-28 09:42:51 |显示全部楼层
学习学习

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2007-9-7
发表于 2017-8-2 15:53:58 |显示全部楼层
可以借鉴。

军衔等级:

  列兵

注册时间:
2012-4-10
发表于 2017-8-9 16:58:44 |显示全部楼层
学习学习

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-8-15
发表于 2017-8-15 09:46:00 |显示全部楼层
谢谢分享谢谢分享

军衔等级:

  中士

注册时间:
2014-4-11
发表于 2017-8-16 18:25:43 |显示全部楼层
学习一下!

军衔等级:

  下士

注册时间:
2012-8-25
发表于 2017-8-17 05:52:57 |显示全部楼层
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