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发表于 2017-6-17 09:07:55 |显示全部楼层
因CBSS系统原因,河北联通部分用户在办理业务时现场拍摄的实名制照片数据丢失。
  
近日,21世纪经济报道记者获悉,河北联通CBSS系统部分用户实名制照片数据丢失。目前,河北联通部分市公司员工已经接到任务,要求涉及到的用户补录现场照片信息。
河北联通某市员工向记者出示了一份6月12日的工作通知截图,公司通知营业人员“因系统原因,数据库丢失,需要补录实名制照片”,该员工同时收到了需要补录信息的用户名单,“光我们小部门,大概需要通知上千用户补录,我们整个市涉及约4万用户。”
  
CBSS是中国联通为4G网络运营打造的全国集中化业务支撑系统。2016年12月31日,为了贯彻实名制办理,CBSS系统开通“强制现场拍照核验”功能,用户办理号卡业务需要现场进行拍照验证,否则无法完成业务操作。“现在,2017年1月、2月办理的照片全丢了”,上述联通员工登陆CBSS系统向记者演示操作,1月份开通的手机号,在点击“显示照片”操作复查当初拍摄的现场照片时,显示“查无此订单”,“根本不知道什么原因造成的数据丢失,只是要求让用户补录。”
  
《网络安全法》第四十二条规定,网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。



点评

WindowsCentral  赠送50元话费,有奴性的用户就会自愿给采集照片的。  发表于 2017-6-20 11:54

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发表于 2017-6-17 09:17:53 |显示全部楼层
运营商的责任,还好意思折腾用户上门补登?用户不来,难道要停机?

点评

czbchn  你有证据证明运营商当时采集了只是后来丢失了,就是运营商责任;如果没有证据,人家说当时没有采集成功,要停机你也无办法。  详情 回复 发表于 2017-6-17 09:22

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发表于 2017-6-17 09:22:26 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-6-17 09:17
运营商的责任,还好意思折腾用户上门补登?用户不来,难道要停机?

你有证据证明运营商当时采集了只是后来丢失了,就是运营商责任;如果没有证据,人家说当时没有采集成功,要停机你也无办法。

点评

luckycollin  报道上已经确认了是联通的责任。联通能做的只能是恳求用户配合,想方设法把数据补回来。还敢威胁用户停机,咋不上天呢!  发表于 2017-6-19 16:16
bobo90421  没采集成功也是运营商责任!为啥不当场核验?当场发现没采集成功可以让用户配合再采集一次嘛!  详情 回复 发表于 2017-6-17 10:53
tennou  现在都在网上公布是联通责任了,用户不需要再举证了吧  详情 回复 发表于 2017-6-17 10:12

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发表于 2017-6-17 09:31:22 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 teachers7890 于 2017-6-17 09:32 编辑

照片跟实名制好像没多大关系吧,照片丢了,实名制就不见了,那算什么系统。
房产证的图片丢了,是不是谁都可以去实名?!

点评

czbchn  这就要解释什么是实名制了。 登记了某个人名,是早期的实名制。现在的要求高多了,以后的要求甚至更高。 如果以后要求实名要采集指纹,没有留存这个信息的就不是实名了。  详情 回复 发表于 2017-6-17 10:12

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发表于 2017-6-17 10:12:25 |显示全部楼层
teachers7890 发表于 2017-6-17 09:31
照片跟实名制好像没多大关系吧,照片丢了,实名制就不见了,那算什么系统。
房产证的图片丢了,是不是谁都 ...

这就要解释什么是实名制了。

登记了某个人名,是早期的实名制。现在的要求高多了,以后的要求甚至更高。

如果以后要求实名要采集指纹,没有留存这个信息的就不是实名了。

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发表于 2017-6-17 10:12:38 |显示全部楼层
czbchn 发表于 2017-6-17 09:22
你有证据证明运营商当时采集了只是后来丢失了,就是运营商责任;如果没有证据,人家说当时没有采集成功, ...

现在都在网上公布是联通责任了,用户不需要再举证了吧

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散打之王  cb的“查无此订单”,是现场拍照留存系统上线以后才增加的,掉的都是1月1号开始的东西 话说这玩意就没有离线备份啊  详情 回复 发表于 2017-6-17 10:27
czbchn  如果联通承认了,用户自然不用举证。可是,还是有责任配合运营商的管理工作,毕竟他是依法进行的。  详情 回复 发表于 2017-6-17 10:14

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发表于 2017-6-17 10:14:02 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-6-17 10:12
现在都在网上公布是联通责任了,用户不需要再举证了吧

如果联通承认了,用户自然不用举证。可是,还是有责任配合运营商的管理工作,毕竟他是依法进行的。

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越祈  关键异地了怎么办  详情 回复 发表于 2017-6-17 13:42

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发表于 2017-6-17 10:27:08 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-6-17 10:12
现在都在网上公布是联通责任了,用户不需要再举证了吧

cb的“查无此订单”,是现场拍照留存系统上线以后才增加的,掉的都是1月1号开始的东西
话说这玩意就没有离线备份啊

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alfchin  嫌你们的照片太丑太占空间,懒的备份  发表于 2017-6-17 10:42
czbchn  电信应该上门推介他们的云服务  详情 回复 发表于 2017-6-17 10:40

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发表于 2017-6-17 10:40:27 |显示全部楼层
散打之王 发表于 2017-6-17 10:27
cb的“查无此订单”,是现场拍照留存系统上线以后才增加的,掉的都是1月1号开始的东西
话说这玩意就没有 ...

电信应该上门推介他们的云服务

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发表于 2017-6-17 10:53:35 |显示全部楼层
czbchn 发表于 2017-6-17 09:22
你有证据证明运营商当时采集了只是后来丢失了,就是运营商责任;如果没有证据,人家说当时没有采集成功, ...

没采集成功也是运营商责任!为啥不当场核验?当场发现没采集成功可以让用户配合再采集一次嘛!

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czbchn  不是说他没责任,他承担责任的方法就是通知用户过来重新采集。  详情 回复 发表于 2017-6-17 12:21
~~~前业内人士~~~

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发表于 2017-6-17 12:21:04 |显示全部楼层
bobo90421 发表于 2017-6-17 10:53
没采集成功也是运营商责任!为啥不当场核验?当场发现没采集成功可以让用户配合再采集一次嘛!

不是说他没责任,他承担责任的方法就是通知用户过来重新采集。

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bobo90421  通知用户重新采集让用户产生的交通费和误工费如何计算?如何补偿? 关键市补偿!补偿!补偿!重要事情说三遍!  发表于 2017-6-27 16:57
FeMale不在线
c01

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发表于 2017-6-17 12:25:34 |显示全部楼层
本帖最后由 c01 于 2017-6-17 12:25 编辑

哈哈哈 其实仔细想一想,也是个好事,总比【上海移动】没有任何通知直接给已经正常实名登记的用户直接【销号】,要强一万倍的!!!如果愿意的话,可以参考我以前发的帖子的内容的,
就 是 个玩儿嘛...

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2011-11-25
发表于 2017-6-17 12:35:04 |显示全部楼层
好意思在IT界混,业务系统平台都这个鸟样。。。应该向BAT学习一下如何构建平台。。。

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2016-3-1
发表于 2017-6-17 13:42:16 |显示全部楼层
czbchn 发表于 2017-6-17 10:14
如果联通承认了,用户自然不用举证。可是,还是有责任配合运营商的管理工作,毕竟他是依法进行的。

关键异地了怎么办

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czbchn  不配合实名登记工作,只能停机。  详情 回复 发表于 2017-6-17 13:52

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2014-3-6
发表于 2017-6-17 13:52:42 |显示全部楼层
越祈 发表于 2017-6-17 13:42
关键异地了怎么办

不配合实名登记工作,只能停机。

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越祈  如果是合约呢?停机了手机就拿跑了话费也不用交了对吧  详情 回复 发表于 2017-6-17 21:15

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2013-3-12
发表于 2017-6-17 17:16:19 |显示全部楼层
No phone, no SIM, nothing on the Internet.
本号停用,切勿站内信,联系请访问个人网站
http://www.gavinding.com

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2012-3-6
发表于 2017-6-17 17:28:56 来自手机 |显示全部楼层
原来是真的啊

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2014-11-13
发表于 2017-6-17 18:28:32 |显示全部楼层
系统小BUG,导致大影响。凸显对实名制的重视程度不够。话说国家政策是否合理呢。另外,这是件也离不开别有用心的人在炒作。

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2016-3-1
发表于 2017-6-17 21:15:11 |显示全部楼层
czbchn 发表于 2017-6-17 13:52
不配合实名登记工作,只能停机。

如果是合约呢?停机了手机就拿跑了话费也不用交了对吧

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czbchn  机停,费用照扣,欠费报告央行入黑名单,起诉。 总之,运营商再错,实名是必须要做的。顶多补偿1个月月租。 任何情况下,实名是国家政策,必须配合。  详情 回复 发表于 2017-6-17 21:17

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2014-3-6
发表于 2017-6-17 21:17:37 |显示全部楼层
越祈 发表于 2017-6-17 21:15
如果是合约呢?停机了手机就拿跑了话费也不用交了对吧

机停,费用照扣,欠费报告央行入黑名单,起诉。

总之,运营商再错,实名是必须要做的。顶多补偿1个月月租。

任何情况下,实名是国家政策,必须配合。

点评

越祈  不是没实名吗,到时候还能说是被盗用开的合约机  详情 回复 发表于 2017-6-17 21:27
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