通信人家园

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 家园 活动
恒扬科技

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-2-3
发表于 2017-6-13 13:38:01 来自手机 |显示全部楼层
移动3G时代,服务确实好,很多退费问题,10086直接就处理了,可能与当时移动的不利有关,当时移动TDS很差,面对联通和电信的优质3G,移动很低调,极力维护,避免用户流失。进入4G时代,移动先发制人,率先全国开通4G,4G用户数量不断攀升,渐渐开始拽起来了,先是要求老用户换4G卡,说是更安全,预防伪基站,后来又强迫用户换4G套餐,不然不给交话费!恨不得把老用户全部停机,这种情况在联通和电信是没有的事,根本不会强迫老用户换4G。更屌的是投诉问题,也是爱理不理,直接一堆理由等着,网速慢?是你手机的问题,被乱扣费了?是你手机中毒了,反正一句话,都是你的错!我们的网络是优质的,服务是一流的,目前来看是没有竞争对手,还能拽几天,不过到时候想提升服务质量留住客户,估计客户也不会再买单!

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2015-1-10
发表于 2017-6-13 14:15:36 |显示全部楼层
目前,能换号的都换号了!暂时换不了的也是降到最低消费换其他卡用,移动只接听!等到过度完了就会销户,移动最后会吃下自己的苦果!!

点评

dxsj  移动8亿用户,你就都给定位呗,本世纪最大逗比!五年前你们也是这样吹的,结果呢!  发表于 2017-6-15 16:25

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2013-12-25
发表于 2017-6-13 14:15:51 来自手机 |显示全部楼层
我是移动粉转黑。158AABBAACC已改飞享8

点评

saikeung  还粉转黑,能让你改8元套餐都不错了,电信联通你想改套餐,就销号重开才有戏  发表于 2017-6-14 23:53
liguangfly  这号都能改飞享8?投诉了吗?  详情 回复 发表于 2017-6-13 23:56
我的手机号158AABBAACC,早已改飞享8。我是移动粉转黑

军衔等级:

  大校

注册时间:
2014-7-14
发表于 2017-6-13 14:37:40 |显示全部楼层
移动在这方面最恶心,但个人觉得坚挺不了多久。
一个飞享套餐0.19元的语音算是高的了,比本地资费高,国庆就要取消漫游了,能逼一个是一个的做法来维持语音收入,真是店大欺客啊,我上回给一个电话手表开号就见一个老太婆去问为什么改资费了原来话费够用现在被停机了,前台说这个是总部统一打电话给你你同意了,因为资费已经生效没法改回去了。移动就是这样欺负那些不懂的老年人吗?
语音越来越边缘化,语音收入移动一直很看中,想方设法维持取消漫游带来的损失,而事实上流量时代的到来不是你这种店大欺客的行为能做到的。个人觉得下一步电联在语音资费的放开,移动也会守不住的。现在的00后对移动也已经没有70、80后那么迷恋了。

点评

scnc001  移动号我只迷恋1390,。。。  详情 回复 发表于 2017-6-14 17:45
远方飘萍  移动现在恶心到,不改4G套餐不给缴费,为了凑4G用户数啥龌龊的事都干  发表于 2017-6-14 07:54
网络监察  移动用宽带赠送打压对手,没想到电联用无限流量卡反击,这就是报应,光脚的不怕穿鞋的,语音收入下降,本以为靠高价流量费赚大钱,结果被逼降价。  详情 回复 发表于 2017-6-13 14:45
网络监察  移动用宽带赠送打压对手,没想到电联用无限流量卡反击,这就是报应,光脚的不怕穿鞋的,语音收入下降,本以为靠高价流量费赚大钱,结果被逼降价。  详情 回复 发表于 2017-6-13 14:45

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-2-3
发表于 2017-6-13 14:45:07 来自手机 |显示全部楼层
千里骑毛驴 发表于 2017-6-13 14:37
移动在这方面最恶心,但个人觉得坚挺不了多久。
一个飞享套餐0.19元的语音算是高的了,比本地资费高,国庆 ...

移动用宽带赠送打压对手,没想到电联用无限流量卡反击,这就是报应,光脚的不怕穿鞋的,语音收入下降,本以为靠高价流量费赚大钱,结果被逼降价。

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-2-3
发表于 2017-6-13 14:45:18 来自手机 |显示全部楼层
千里骑毛驴 发表于 2017-6-13 14:37
移动在这方面最恶心,但个人觉得坚挺不了多久。
一个飞享套餐0.19元的语音算是高的了,比本地资费高,国庆 ...

移动用宽带赠送打压对手,没想到电联用无限流量卡反击,这就是报应,光脚的不怕穿鞋的,语音收入下降,本以为靠高价流量费赚大钱,结果被逼降价。

点评

dxsj  玩降价最后先死的也是电联,移动那么多现金流怕你砸?  发表于 2017-6-15 16:26

军衔等级:

  下士

注册时间:
2017-1-3
发表于 2017-6-13 14:52:27 |显示全部楼层
这就是店大欺客!还不是惯的!

军衔等级:

  中校

注册时间:
2012-3-6
发表于 2017-6-13 15:22:55 来自手机 |显示全部楼层
猴动 耍猴技术可是越来越高了

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2017-3-22
发表于 2017-6-13 15:39:53 来自手机 |显示全部楼层
旁观者清当局者迷

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2013-12-4
发表于 2017-6-13 15:44:20 |显示全部楼层
很多用户并不了解现状,还是用十几年前的眼光看移动和电联。到现在为止本人身边还有人说“电信的手机能用吗?电信不是一直只有宽带的吗?”

点评

247898628  确实有,农村有很多这样的人,我以前08年也以为联通也可以上网吗?我还问了一个朋友,很多农村人电信联通他们很多人都信不过的!都觉得移动信号好。电联信号差,还乱扣费!  详情 回复 发表于 2017-6-13 23:14
181  联通这10几年就是白混,信号还是不好,宽带还是贵,服务质量还是差,十几年前的觉的什么样,现在感觉还那样,没变。  详情 回复 发表于 2017-6-13 21:20
网络监察  幸好没说电信只有座机  详情 回复 发表于 2017-6-13 21:13

军衔等级:

  上校

注册时间:
2014-2-9
发表于 2017-6-13 20:04:48 |显示全部楼层
本帖最后由 lovebugzhang 于 2017-6-13 20:05 编辑

问题是移动早早就开通volte,现在已经挺过了最困难的时期,越往后,内部运维和网络规划的成本就相对越低。而联通和电信那一摊子事的峰值还没来到呢。电信还好,像联通这种,同时建设、运维和优化volte,FDD、wcdma,gsm,甚至还有5G的测试,这画面实在太美。

点评

scnc001  联通的产业链最成熟,也早就应用的先例,所以你说的问题都不大。。。  发表于 2017-6-14 17:47
chenlianlu  现在的移动,垃圾的不能在垃圾,我的无线固话清明节过后一直没信号,至今无人处理  详情 回复 发表于 2017-6-13 20:29
handq  不要想当然  详情 回复 发表于 2017-6-13 20:20

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2017-3-22
发表于 2017-6-13 20:20:12 来自手机 |显示全部楼层
lovebugzhang 发表于 2017-6-13 20:04
问题是移动早早就开通volte,现在已经挺过了最困难的时期,越往后,内部运维和网络规划的成本就相对越低。而 ...

不要想当然

军衔等级:

  上士

注册时间:
2016-10-4
发表于 2017-6-13 20:29:47 来自手机 |显示全部楼层
lovebugzhang 发表于 2017-6-13 20:04
问题是移动早早就开通volte,现在已经挺过了最困难的时期,越往后,内部运维和网络规划的成本就相对越低。而 ...

现在的移动,垃圾的不能在垃圾,我的无线固话清明节过后一直没信号,至今无人处理

军衔等级:

  上士

注册时间:
2009-1-10
发表于 2017-6-13 20:57:47 |显示全部楼层
中国移动是服务最好,信号最好的运营商。没有之一

点评

dtlaoniu  纯属扯淡!水军?!  详情 回复 发表于 2017-6-14 17:11
千里骑毛驴  有钱可以做点信号广覆盖,做点样子工程是行的,又不是全民科考,谁一天去无人区。  详情 回复 发表于 2017-6-14 08:28
网络监察  我可以理解成你说的反话?  详情 回复 发表于 2017-6-13 21:15

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-2-3
发表于 2017-6-13 21:13:28 来自手机 |显示全部楼层
twhawk250 发表于 2017-6-13 15:44
很多用户并不了解现状,还是用十几年前的眼光看移动和电联。到现在为止本人身边还有人说“电信的手机能用吗 ...

幸好没说电信只有座机

点评

lsm0731  这个还真有  详情 回复 发表于 2017-6-14 08:25

军衔等级:

  少尉

注册时间:
2016-9-2
发表于 2017-6-13 21:14:23 来自手机 |显示全部楼层
强迫换套餐没遇到,10年前的套餐一直用

点评

wyo123  那是你不是 万花筒 任我行 双截棍 龙拳 北神 MO用户的其中之一吧!否则 能把你鼻子气歪了! 杰出代表 马云的云 csabc  详情 回复 发表于 2017-6-14 01:23

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-2-3
发表于 2017-6-13 21:15:33 来自手机 |显示全部楼层
michaelguy 发表于 2017-6-13 20:57
中国移动是服务最好,信号最好的运营商。没有之一

我可以理解成你说的反话?
Male不在线
181

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-4-28
发表于 2017-6-13 21:20:53 |显示全部楼层
twhawk250 发表于 2017-6-13 15:44
很多用户并不了解现状,还是用十几年前的眼光看移动和电联。到现在为止本人身边还有人说“电信的手机能用吗 ...

联通这10几年就是白混,信号还是不好,宽带还是贵,服务质量还是差,十几年前的觉的什么样,现在感觉还那样,没变。

点评

网络监察  不是想变就能变,各种政策打压,就是不让你强大,1.2.3早已内定  详情 回复 发表于 2017-6-13 21:25

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-2-3
发表于 2017-6-13 21:25:19 来自手机 |显示全部楼层
181 发表于 2017-6-13 21:20
联通这10几年就是白混,信号还是不好,宽带还是贵,服务质量还是差,十几年前的觉的什么样,现在感觉还那 ...

不是想变就能变,各种政策打压,就是不让你强大,1.2.3早已内定

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2015-3-20
发表于 2017-6-13 22:27:50 |显示全部楼层
强迫换套餐没有遇到,但诱惑你换套餐还是有的
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002292号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2017-6-25 23:46 , Processed in 0.124800 second(s), 15 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2017 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部