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2017-5-3
发表于 2017-5-3 09:02:53 |显示全部楼层
本帖最后由 电信用户不如狗 于 2017-5-3 09:08 编辑

      我在几年前开了一张电信卡作为副卡使用,一直用的挺好。 但自2016年12月16日始至2016年1月4日,经常出现手机莫名其妙接不到电话的问题。

      最初我怀疑是信号问题,很快被排除。当我尝试将手机关机用另一台手机呼叫该号码,却发现能打通,然而我并未办理来电转移业务。查询12月与1月的通话记录,发现号码曾于山东济南产生过主叫和上网, 但事实上我从未去过山东,更甭提在山东漫游。更令我感到毛骨悚然的是,我曾短信告知朋友某时段关机,而该时段我的电话卡却在济南疯狂上网,似乎我的卡处于被监听状态。
可以确定的是 我的电信卡被人恶意复制盗用。  与电信公司商量后,广州电信公司同意我在不追究卡被盗用的前提下将卡换成更安全的4g卡,套餐变更为大三元。

      但直至今天,近半年过去了,投诉到10000,工信部,我的套餐始终未作任何变更。
      请问广州电信,你就是这样保障用户的信息安全吗?  
      请问广州电信,你就是这样翻手为云覆手为云、玩弄用户的信任吗?

      我的卡号[89860316740205040360] PSID码[460030992668867] 欢迎电信监督人员核查此事真实性。 [附件]

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发表于 2017-5-3 10:04:46 |显示全部楼层
关键问题是,更换为4G卡之后还有此现象吗?感觉LZ的诉求是将套餐转为大三元啊。。。至于描述的东西太离奇了,但大千世界无奇不有,不敢妄下评论。。。

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电信用户不如狗  因为这样的问题,我不太放心用电信,但号码需要保留,所以要求变更大三元变相降低费用保号使用。 电信同意变更套餐息事宁事,但事过境迁不认帐了。  详情 回复 发表于 2017-5-3 10:30
FeMale不在线
c01

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发表于 2017-5-3 10:13:07 |显示全部楼层
关注
就 是 个玩儿嘛...

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发表于 2017-5-3 10:30:33 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-5-3 10:04
关键问题是,更换为4G卡之后还有此现象吗?感觉LZ的诉求是将套餐转为大三元啊。。。至于描述的东西太离奇了 ...

因为这样的问题,我不太放心用电信,但号码需要保留,所以要求变更大三元变相降低费用保号使用。
电信同意变更套餐息事宁事,但事过境迁不认帐了。

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scnc001  赶紧换了吧,没保障。。。  发表于 2017-5-3 10:46

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发表于 2017-5-3 17:04:41 来自手机 |显示全部楼层
还有这样的事情!

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发表于 2017-5-3 17:13:54 来自手机 |显示全部楼层
广州电信上行限速100M宽带上行仅2M。区别对待宽带用户。我们小区最低消费1580,而旁边平房990就可以办理宽带

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张小心  可以去住平房然后办一个宽带啊 或者你可以办理其他运营商的宽带 又不是强买强卖  详情 回复 发表于 2017-6-27 13:47
zwp7812004  你要思想坚定跟党走。  详情 回复 发表于 2017-5-3 17:56

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发表于 2017-5-3 17:56:36 来自手机 |显示全部楼层
wongsang 发表于 2017-5-3 17:13
广州电信上行限速100M宽带上行仅2M。区别对待宽带用户。我们小区最低消费1580,而旁边平房990就可以办理宽带 ...

你要思想坚定跟党走。

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wongsang  污蔑党组织  详情 回复 发表于 2017-5-3 20:07

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爱心徽章,2011年为家园助学活动奉献爱心纪念徽章 家园12年度优秀版主

发表于 2017-5-3 18:05:07 |显示全部楼层
起这个名字不至于吧,是说电信,电信用户,还是自己

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发表于 2017-5-3 20:07:45 |显示全部楼层
zwp7812004 发表于 2017-5-3 17:56
你要思想坚定跟党走。

污蔑党组织

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发表于 2017-5-4 00:45:16 来自手机 |显示全部楼层
在广州还是换联通移动吧,广州电信打个电话都难,没信号投诉到工信部,归属地电信连免了我二个月话费,再后来投诉电信也不免话费了,一个劲叫你换运营商

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发表于 2017-5-4 08:49:06 |显示全部楼层
电信这么做经常的

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2017-5-3
发表于 2017-5-12 11:56:36 |显示全部楼层
@scnc001  @wongsang  @zwp7812004  @logo73723  @gzljp
今天10000电话告知成功变更。此贴完结,感谢各位的关注!

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不死神话  兄弟,能告诉转套餐的过程吗?  详情 回复 发表于 2017-6-27 13:19
scnc001  很好。多投诉,对于服务业来说,投诉是最好的监督。  发表于 2017-5-12 12:28
wongsang  电信就是欠投诉  详情 回复 发表于 2017-5-12 12:16

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发表于 2017-5-12 12:16:33 |显示全部楼层
电信用户不如狗 发表于 2017-5-12 11:56
今天10000电话告知成功变更。此贴完结,感谢各位的关注!

电信就是欠投诉

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发表于 2017-5-12 12:35:01 来自手机 |显示全部楼层
驴信 不认账是从诞生就有的习惯了 做为用户 要帮它把这病治一治

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2017-6-27
发表于 2017-6-27 13:19:17 |显示全部楼层
@电信用户不如狗
电信用户不如狗 发表于 2017-5-12 11:56
今天10000电话告知成功变更。此贴完结,感谢各位的关注!

兄弟,能告诉转套餐的过程吗?

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发表于 2017-6-27 13:47:59 |显示全部楼层
wongsang 发表于 2017-5-3 17:13
广州电信上行限速100M宽带上行仅2M。区别对待宽带用户。我们小区最低消费1580,而旁边平房990就可以办理宽带 ...

可以去住平房然后办一个宽带啊
或者你可以办理其他运营商的宽带
又不是强买强卖

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越祈  宽带这种东西很多情况是自然垄断,到时候只有电信有资源你咋办,不想用就只能办冰激凌插CPE用了  详情 回复 发表于 2017-6-27 21:31
wongsang  是强买强卖 只有一家  详情 回复 发表于 2017-6-27 21:01
小心蝎子,蛰一下很痛的

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2008-12-23
发表于 2017-6-27 14:15:55 |显示全部楼层
亲身经历感受:广州电信,销号是唯一出路…………

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2015-2-15
发表于 2017-6-27 21:01:35 |显示全部楼层
张小心 发表于 2017-6-27 13:47
可以去住平房然后办一个宽带啊
或者你可以办理其他运营商的宽带
又不是强买强卖

是强买强卖 只有一家

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张小心  可以不用啊,有没有人逼着你装宽带 所以,自己有需求,还想便宜点,目前来看只能找政府反馈了  详情 回复 发表于 2017-6-28 07:40

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发表于 2017-6-27 21:31:15 |显示全部楼层
张小心 发表于 2017-6-27 13:47
可以去住平房然后办一个宽带啊
或者你可以办理其他运营商的宽带
又不是强买强卖

宽带这种东西很多情况是自然垄断,到时候只有电信有资源你咋办,不想用就只能办冰激凌插CPE用了

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张小心  是的,谁让你非要装宽带呢 不过说实话,这种垄断其实很不利于用户的  详情 回复 发表于 2017-6-28 07:41

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2015-4-27
发表于 2017-6-27 21:47:37 来自手机 |显示全部楼层
广州电信,货品寄出,概不认账!
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