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[问题求助] 联通乱收费的问题怎样有效监管 [复制链接]

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  新兵

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2017-4-28
发表于 2017-4-28 15:02:43 |显示全部楼层
我在2017年4月16日去联通公司查询话费,发现从2016年11月联通在我话费中每个月扣5块钱的炫铃业务,我根本没开通过此项功能,而且别人给我打电话的时候也没有彩铃,于是我给10010反应这个问题,人家联通接完电话说是给我回复,结果我等了半个月没有给我回访,我4月26号又打电话10010,人家人工说是给我退还费用,我想问广大朋友,联通不经过我们允许的情况下扣我们钱是他们的原因,为什么我们作为受害者还要求着他们办事,他们还理直气壮的说这是系统原因,和他们无关,我希望有关部门严查联通公司乱扣费的问题,也提醒广大用户,及时查看自己的话费,以免多话好多冤枉钱。你想啊,一个人5块钱,1000个人就是5000块钱,1万个人就是5万块钱,我们平时那么忙,这点钱根本不在意,但是积少成多,这种隐形的收费,我们一定要引起重视

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