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恒扬科技

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  下士

注册时间:
2008-12-10
发表于 2017-4-26 16:14:28 |显示全部楼层
  

问题描述(故障现象)

  
  

某运营商一M900波分设备A站点在网管大量单板上报板不在位告警,该网元所有单板的性能都不能正常查询,提示“板不在位”。

  
  

组网环境

  
  

问题原因分析

  
  

大量单板上报板不在位告警,并且在查询性能的时候都失败,提示板不在位告警,应该是NCP和其他所有单板的通讯S口总线出现问题引起的。

  
  

问题解决方案

  
  

到达机房现场后,看见部分单板的红绿指示灯在交替闪烁,现场对NCP单板进行了复位和更换操作,问题没有得到解决。在排除NCP单板本身问题后,怀疑应该是设备中存在某块问题单板将S口总线堵塞导致的。后来通过观察各单板和风扇的指示灯,发现有个风扇的指示灯全不亮,将该风扇拨出来以后,刚才红绿交替闪烁的单板运行正常,网管性能也查询正常。后来将该风扇放到其它槽位,依旧引起同样的问题。通过排查,确定是该风扇故障。

  



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