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恒扬科技

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  新兵

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2017-4-24
发表于 2017-4-24 03:14:44 |显示全部楼层
  原由:
  去年4月,电信办理宽带,被电信05912***2721员工欺诈。
  原本只是办理宽带的,她说做活动,买猫加机顶盒六百多,下次不用取消后再办理宽带就不用交一千多了, 只要安装费,想到家里用了电信已经差不多十来年了,就买了。
  然后电信员工又向我推荐买了宽带套餐交一千多,再交两百多安装费,再买两个电话卡,每个月交两百的费 用就可终身使用宽带,送一部手机,于是买了电信电话卡。
  今年3月末,又搬家,才知道,被电信明目张胆的诈骗了。
  首先,你不用宽带了,她告诉你,不行,你办的是电话卡套餐,不能取消宽带,注销电话卡要把之前买了六 百八十左右的猫和机顶盒还回去,不还就不许取消,要每天扣钱。
  本人问:花钱买的猫和机顶盒为什么要还回去?
  电信答:这不是你买的,监控已经失效了,后台没有记录,合同和发票都已经不见了,所以这是租给你的 ,要么现在退停止扣费,要么等你想通了退停止扣费。
  老人家无奈,把猫和机顶盒还回去了,不然电话卡不能用,还要每天扣费。
  打电话投诉到工信部。
  电信同上答。
  本人交了一千八百,发票上有一千六百多,安装费是工人到了之后收的,在投诉工信部后,后台立马有记 录了,不过只有一千元,其中还有五百是买手机的。
  至于当时18960***980员工收的安装费,且并没有给发票,于是,就是电信人员称没收过。
  电信陷阱:
  说东西卖给你的,等你交了钱,不用了,强制拿回去。
  电信买宽带变手机套餐,手机不用了,还要每天扣费。
  出卖电信用户个人信息给诈骗犯、银行卡推销人员、以及各种莫名其妙的人。
  本人不是一个人,天涯之前就有帖子说这事,没想到如今这么多年了居然还存在如此诈骗情况。
  维权:
  4月份打电话给工信部,第二天移动的人打电话推销宽带,虽然不反感移动的行为,但福建工信部所谓的保 护用户信息就是个屁。
  第三天接到人生中的第一个诈骗电话,该电话准确的叫出我的名字,身份证信息,值得说的是,我的隐私 意识非常强,基本不在外面留号码,就算是留了号码,名字也是不泄露的,更不用说电话和身份证一起了,身 份证只用过中国电信办宽带,没用过其他地方,且身份证是学生时代办的,上面的信息是错误的,办理宽带后 ,就把那个错误给改了,因此两边一泄露,马上就知道是中国电信干的了。
  再次投诉到工信部,工信部回复,他们不管电信泄露顾客身份证信息的,只管产品安全。
  之前协商的结果是,电信方所有的证据都找不到了,客户必须要找到发票,找到证据证明电信收钱了,然 后各种赖,因此发帖提醒大家去电信办理业务小心了。
  要求:
  打算持续投诉电信,要求道歉买卖个人信息并且退款。
  质疑:
  办理宽带等业务都需要身份证复印件,国家并不能约束运营商,尤其是电信泄露用户个人信息,为何还给 它们如此权利?
  办理业务时需要身份证复印件,注销后却不退换复印件,这些身份复印件最后被卖到哪里去了?
  电信欺诈用户先买后强退,停机也要不停扣费等霸王行为由来已久,为何有关部门视而不见,毫无作为? 答曰:国企?
  电信伪造后台数据或者故意少输入是为了避税吗?
  维权途径:
  一般来说,先投诉工信部还是不错的,只是福建的工信部挺垃圾的。工信部电话12300315消费者投诉热线
  中国质量万里行“消费投诉平台”
  北京市工商行政管理局“北京工商e网通服务平台”
  央视财经频道“天天3.15在线消费投诉平台”
  国家投诉受理办公室“网上信访平台”
  本地通讯管理局
  曝光途径:
  通信人家园论坛
  天涯社区
  19楼等各大论坛
  态度:
  沉默是奴性,是最大的纵容,像抵制日货一样抵制中国电信!
  使用了这么多年才知道中国电信是混蛋,除非移动联通等其他通讯企业倒闭,不然个人将终身不再使用电 信任何产品。
  一个人被欺诈不要紧,后面不要有人再继续被骗就好,国人总会越来越聪明的,以上维权途径同样适合各 大运营商。
  个人明白在中国维权是长期的事情,会持续性投诉和曝光,愿本人之后,不再有人被电信所骗。


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  中士

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2014-7-3
发表于 2017-4-24 08:11:00 来自手机 |显示全部楼层
电信还有一招,办ITV时说好是租的机顶盒,到期后去退,就会说是卖你的,不是租的,租金不退。

点评

dianxinhundan  居然还有这样的事情,真是怎么都是电信赚啊  详情 回复 发表于 2017-4-24 13:40

军衔等级:

  下士

注册时间:
2013-2-26
发表于 2017-4-24 08:59:16 |显示全部楼层
这些需要检察院介入,查查这些钱哪去了?有没有到公司账上?
注册时间:
2013-10-8
发表于 2017-4-24 09:02:29 |显示全部楼层
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  列兵

注册时间:
2015-11-19
发表于 2017-4-24 10:12:38 |显示全部楼层
现在安装宽带还需要安装费,而且安装费不开具发票?

点评

dianxinhundan  福建某地区电信都是这个样子的,家里用了十几年电信宽带,期间搬家五六次,如果搬家到乡镇地区,安装费会写在合同里,如果搬家到市区,安装费都是营业厅的人和你说,等师傅安装完了以后给的,并且不开发票,如果你坚  详情 回复 发表于 2017-4-24 13:43

军衔等级:

  三级通信军士

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2016-4-21
发表于 2017-4-24 11:13:33 |显示全部楼层
楼主是偏激了

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  大校

注册时间:
2014-7-14
发表于 2017-4-24 11:22:44 |显示全部楼层
做什么一定要有发票或收据,我就挨某运营商坑过,去宽带销户,预存话费,当时说打不出发票就没要,后来去退钱的时候居然说没交钱要重新销还要补滞纳金,叫受理人员出来对质,居然辞职了.....人进人出太频繁,这个不过是管理方面的问题,用户也有漏洞,交了学费。所以做什么都要有个收据之类的东西。

点评

dianxinhundan  问题是它们不开也没办法,除非你不办理了,本地的电信牛着呢  详情 回复 发表于 2017-4-24 13:43

军衔等级:

  中校

注册时间:
2012-3-6
发表于 2017-4-24 12:44:58 来自手机 |显示全部楼层
云南 驴信也很烂 装机时候光猫是自己花钱买的 拆机就成光猫是借给你的 云南驴信最不要脸

点评

dianxinhundan  电信遇上同样情况!支持你维权  详情 回复 发表于 2017-4-24 13:47

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-4-24
发表于 2017-4-24 13:40:36 |显示全部楼层
云汉 发表于 2017-4-24 08:11
电信还有一招,办ITV时说好是租的机顶盒,到期后去退,就会说是卖你的,不是租的,租金不退。

居然还有这样的事情,真是怎么都是电信赚啊

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-4-24
发表于 2017-4-24 13:43:05 |显示全部楼层
lonelydespair 发表于 2017-4-24 10:12
现在安装宽带还需要安装费,而且安装费不开具发票?

福建某地区电信都是这个样子的,家里用了十几年电信宽带,期间搬家五六次,如果搬家到乡镇地区,安装费会写在合同里,如果搬家到市区,安装费都是营业厅的人和你说,等师傅安装完了以后给的,并且不开发票,如果你坚持,好啊,那就等着吧,不安装了,反正你前期费用也交了,就差安装费了

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-4-24
发表于 2017-4-24 13:43:59 |显示全部楼层
千里骑毛驴 发表于 2017-4-24 11:22
做什么一定要有发票或收据,我就挨某运营商坑过,去宽带销户,预存话费,当时说打不出发票就没要,后来去退 ...

问题是它们不开也没办法,除非你不办理了,本地的电信牛着呢

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-4-24
发表于 2017-4-24 13:46:31 |显示全部楼层
神秘2进制 发表于 2017-4-24 09:02
偷换概念,还说诈骗,动不动就上纲上线,大谈国人奴性,以你这种德行,你问问论坛里的搞营业厅的,谁家的宽 ...


如果你是电信*,请*出去,如果你是没看懂帖子,一方面建议你多读书,另一方面笔者也会再次编辑并发帖,至于你那没各大运营商授权,却想代表各大运营商的嘴脸,***。

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-4-24
发表于 2017-4-24 13:47:19 |显示全部楼层
yuxivv321 发表于 2017-4-24 12:44
云南 驴信也很烂 装机时候光猫是自己花钱买的 拆机就成光猫是借给你的 云南驴信最不要脸

电信遇上同样情况!支持你维权

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  中士

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2009-5-11
发表于 2017-4-24 13:50:44 |显示全部楼层
说实话,也算是16年书,没看懂你写的
注册时间:
2013-10-8
发表于 2017-4-24 16:01:39 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

军衔等级:

  中士

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2006-11-27
发表于 2017-4-25 10:29:26 |显示全部楼层
偷换概念,还说诈骗,动不动就上纲上线,大谈国人奴性,以你这种德行,你问问论坛里的搞营业厅的,谁家的宽带适合你?  整篇文章从上到下没提到具体的人,没提到具体的营业厅,你说没给你发票,你当时干什么去了?  自己几乎没有任何证据,却臆测电信这样那样的,你还是整理好再投诉吧  

军衔等级:

  中士

注册时间:
2004-5-13
发表于 2017-4-25 20:36:01 |显示全部楼层
1、福建的工信部挺垃圾的?你知不知道工信部是国家的?
2、至于当时18960***980员工收的安装费,且并没有给发票,于是,就是电信人员称没收过。这个太无聊了,每个用户都凭空口说电信收了他的钱,电信就都退钱?
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