通信人家园

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 家园 活动
恒扬科技

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2005-5-12
发表于 2017-2-7 13:42:40 |显示全部楼层
家人从哈尔滨来深圳,用的是联通的2G套餐,SIM已经是USIM卡,但是在深圳只能驻留在GSM网络上,不能驻留在WCDMA网络上。而一张深圳的卡,也是2G套餐,就可以驻留在WCDMA网络上。另外,已确定手机是支持WCDMA的。由于住处GSM信号非常差,导致家人的电话经常无信号。这种情况,应该是找深圳联通呢,还是哈尔滨联通解决?谢谢!


使用道具 举报

军衔等级:

  上士

注册时间:
2013-12-25
发表于 2017-2-7 13:46:49 |显示全部楼层
本帖最后由 粉孩子 于 2017-2-7 13:47 编辑

你的卡估计在哈尔滨也是只能接入2G

因此要找哈尔滨联通,让他给你打开3G鉴权

点评

bluesea007  是不是哈尔滨联通对2G套餐用户,就不给开3G鉴权,不允许用户驻留到3G上?  详情 回复 发表于 2017-2-7 13:51

使用道具 举报

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2005-5-12
发表于 2017-2-7 13:51:56 |显示全部楼层
粉孩子 发表于 2017-2-7 13:46
你的卡估计在哈尔滨也是只能接入2G

因此要找哈尔滨联通,让他给你打开3G鉴权

是不是哈尔滨联通对2G套餐用户,就不给开3G鉴权,不允许用户驻留到3G上?

点评

tianzhongshan  是,手机接入网络的权限是号码归属地控制的。 深圳的2g号码都是放开3g权限的,在全国都能用3g网。  详情 回复 发表于 2017-2-7 14:18
粉孩子  看你的情况,我估计就是。 归属地联通如果不给你开WCDMA鉴权,那么你在全国任何地方都上不了WCDMA 至于2G套餐能不能不改套餐开3G鉴权,这个不同归属地规定不一样(比如说哈尔滨不给,深圳给),你要问你们哈尔  详情 回复 发表于 2017-2-7 14:09

使用道具 举报

军衔等级:

  上士

注册时间:
2013-12-25
发表于 2017-2-7 14:09:26 |显示全部楼层
bluesea007 发表于 2017-2-7 13:51
是不是哈尔滨联通对2G套餐用户,就不给开3G鉴权,不允许用户驻留到3G上?

看你的情况,我估计就是。

归属地联通如果不给你开WCDMA鉴权,那么你在全国任何地方都上不了WCDMA

至于2G套餐能不能不改套餐开3G鉴权,这个不同归属地规定不一样(比如说哈尔滨不给,深圳给),你要问你们哈尔滨的联通

使用道具 举报

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2016-2-23
发表于 2017-2-7 14:18:36 来自手机 |显示全部楼层
bluesea007 发表于 2017-2-7 13:51
是不是哈尔滨联通对2G套餐用户,就不给开3G鉴权,不允许用户驻留到3G上?

是,手机接入网络的权限是号码归属地控制的。
深圳的2g号码都是放开3g权限的,在全国都能用3g网。

使用道具 举报

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2016-6-16
发表于 2017-2-7 14:27:52 来自手机 |显示全部楼层
理论上网上营业厅和手机营业厅里面,办理/基础业务/开通4g网络,开通下就好了。不行的话打归属地客服让他们开。

使用道具 举报

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2009-11-20
发表于 2017-2-7 14:37:13 |显示全部楼层
未开3G、4G权限的手机号极少了

点评

粉孩子  极少,但还是有的。 我的同学的联通2g杂毛套餐,至今没有3/4g鉴权,只能用着智能机趴在2g网上  详情 回复 发表于 2017-2-7 15:50

使用道具 举报

军衔等级:

  上士

注册时间:
2013-12-25
发表于 2017-2-7 15:50:14 来自手机 |显示全部楼层
decoo 发表于 2017-2-7 14:37
未开3G、4G权限的手机号极少了

极少,但还是有的。

我的同学的联通2g杂毛套餐,至今没有3/4g鉴权,只能用着智能机趴在2g网上

点评

bluesea007  请问你同学用的是哈尔滨联通吗?  详情 回复 发表于 2017-2-7 20:17

使用道具 举报

军衔等级:

  上士

注册时间:
2011-12-2
发表于 2017-2-7 18:31:35 来自手机 |显示全部楼层
直接开3,4G健权应该就行,拨打哈尔滨10010

使用道具 举报

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2005-5-12
发表于 2017-2-7 20:17:44 |显示全部楼层
粉孩子 发表于 2017-2-7 15:50
极少,但还是有的。

我的同学的联通2g杂毛套餐,至今没有3/4g鉴权,只能用着智能机趴在2g网上

请问你同学用的是哈尔滨联通吗?

使用道具 举报

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2014-4-7
发表于 2017-2-7 20:27:48 |显示全部楼层
本帖最后由 anbobi 于 2017-2-7 20:29 编辑

哈尔滨联通当然给3G 4G鉴权了,这都啥年代了还不给用户开3G 4G鉴权这不是找死吗,我上个月因为把联通宽带改成现行新资费融合套餐的,赠送了我一张新卡,就把联通老号码改成了5块包月的2G资费,改这个资费时营业直接就给开的3G 4G鉴权。

使用道具 举报

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2015-10-21
发表于 2017-2-7 21:19:11 来自手机 |显示全部楼层
打10010自动转回归属地问问客服!

点评

bluesea007  上次打了哈尔滨联通电话,结果把责任推到深圳联通这边了,问了深圳联通,他们又说不关他们的事情。  详情 回复 发表于 2017-2-8 08:39

使用道具 举报

Male不在线
ftw

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2013-9-28
发表于 2017-2-7 22:11:17 |显示全部楼层
本帖最后由 ftw 于 2017-2-7 22:22 编辑

N年前的套餐没3G、4G权限,联通刚上3G时死活不给2G套餐开3G权限,后来放开了。套餐本身没3G、4G权限的联通不会主动开,需自己开通

既然能开通3G、4G权限,也能关闭3G、4G权限。某某人说冰淇淋套餐超量后仅接入2G网络,联通不是办不到

使用道具 举报

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2005-5-12
发表于 2017-2-8 08:39:34 |显示全部楼层
247898628 发表于 2017-2-7 21:19
打10010自动转回归属地问问客服!

上次打了哈尔滨联通电话,结果把责任推到深圳联通这边了,问了深圳联通,他们又说不关他们的事情。

点评

晓天fx  姿势不对,根本不需要提到深圳。打人工要找准问题关键所在,给的信息过剩自然会被踢皮球。 1.您好,请帮我打开3g,4g上网功能(记下对方工号) 2.(如果打开了还不能用)请帮我刷新一下上网功能,我这边没法上网。  详情 回复 发表于 2017-2-8 13:41

使用道具 举报

军衔等级:

  中士

注册时间:
2016-11-9
发表于 2017-2-8 10:00:17 |显示全部楼层
用户属性,和号段

使用道具 举报

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2008-1-28
发表于 2017-2-8 13:29:37 |显示全部楼层
原则上不应该存在问题,一是黑龙江联通针对这一类的客户都给开通了LTE的功能,只要你是USIM卡和4G手机就应该没有问题了,但是不排除用户单独申请关闭了LTE 的功能,如果是那样的话,可以通过10010申述的方式打开功能就可以使用了。

使用道具 举报

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2016-6-16
发表于 2017-2-8 13:41:29 来自手机 |显示全部楼层
bluesea007 发表于 2017-2-8 08:39
上次打了哈尔滨联通电话,结果把责任推到深圳联通这边了,问了深圳联通,他们又说不关他们的事情。

姿势不对,根本不需要提到深圳。打人工要找准问题关键所在,给的信息过剩自然会被踢皮球。
1.您好,请帮我打开3g,4g上网功能(记下对方工号)
2.(如果打开了还不能用)请帮我刷新一下上网功能,我这边没法上网。(记下对方工号)
3.(依然不行)请帮我转投诉,投诉无法上网的问题以及上面两个没卵用的业务员。

使用道具 举报

军衔等级:

  下士

注册时间:
2007-1-21
发表于 2017-2-8 18:27:10 |显示全部楼层
未开3G、4G权限的手机号极少了

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2017-3-23 18:33 , Processed in 0.077504 second(s), 14 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2016 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部