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发表于 2017-2-5 07:59:12 |显示全部楼层

昨日上午9时55分,华为手机上的天气预报显示:湖北嘉鱼县气温为-18℃,且最近2天均为-18℃

昨日上午11时14分,华为手机上的天气预报显示:广东化州市气温为-18℃  

  起床第一件事是做什么?很多网友表示:“拿起手机看天气。”昨日上午,武汉市民刘先生反映,自己的华为手机天气预报异常,惊现-18℃!且任何城市任何一天的预报,气温都显示为-18℃。

  昨日长江日报记者调查了解到,刘先生并不是特例,截至昨日上午11时,山东、河南、江苏、上海、广东等多地,至少有70位华为用户反映存在上述问题。

  手机误报>>>

  一周气温全是-18℃,大清早以为自己在东北

  “差不多整个南粤大地都报的-18℃,大清早的以为自己在东北。”“看到天气预报,吓得我赶紧关手机,躲在被窝里不敢出去。”“接下来一周全是-18℃。”……昨日上午9时至11时,长江日报记者登录华为官方论坛“花粉俱乐部”发现,至少有70位用户反映华为手机上的天气预报显示异常,机型涉及华为荣耀8、荣耀Magic、麦芒5、nova等。

  记者注意到,该天气预报为华为手机自带应用,气象数据源自AccuWeather。据了解,AccuWeather是美国知名气象品牌公司,有独立的气象数据来源,号称能发布全球各地的天气预报。其数据主要应用于手机平台,为付费机构提供包括详细的小时天气预报和15天总体天气概况。很多手机天气预报软件采用的是AccuWeather的数据,比如三星、HTC、华为等。

  记者联系上华为公司,其工作人员表示,问题已经了解,原因是天气提供商AccuWeather数据源存在异常。“华为工程师正在联系提供商紧急处理,请用户耐心等待,或者可以暂时在华为应用市场下载第三方天气应用来看天气预报,非常抱歉给用户带来不便”。

  该工作人员提醒,用户可尝试检查下更新设置,将应用的“自动更新”功能开启,更新时间间隔设置为一小时或两小时,以便更快地刷新天气信息。“注意,天气的更新需要联网”。至于天气预报恢复正常的具体时间、问题影响到的地区范围等,该工作人员表示不方便说明。

  昨日下午1时,记者打开华为手机自带的天气预报,武汉地区气温显示为4℃,各项数据已恢复正常。华为官方论坛上也有用户回复称:“重启一下手机或刷新一下软件,天气预报就正常了。”



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