通信人家园

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 家园 活动
恒扬科技
查看: 1834|回复: 15

[问题求助] 电信转套餐遇阻 [复制链接]

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2014-7-8
发表于 2017-1-25 08:58:00 |显示全部楼层
我原来是电信89乐享3G套餐,

合约6月份到期。

打算到时候更换套餐,看上了4G易通卡。

但是咨询客服,竟然告知180的号码有39元最低消费限制,而是后付费不能转为预付费卡。

到工信部投诉能解决吗?


使用道具 举报

军衔等级:

  少将

注册时间:
2007-6-8
发表于 2017-1-25 09:16:36 |显示全部楼层
找营业班长,销号(乐享套餐要手机宽带固话解体)->人工强制放号->重新受理原号成易通卡,现在只能这么干。

点评

陈瑛02  重新放号也还是有保底的  详情 回复 发表于 2017-1-25 09:35
camio  电信怎么搞这么复杂啊……对了,还说180开头的号码有39的最低消费,感觉是忽悠啊 第一回听说……  详情 回复 发表于 2017-1-25 09:34
pandashinji  联通从4G转2/3G也是这么办。  详情 回复 发表于 2017-1-25 09:31

使用道具 举报

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2015-11-7
发表于 2017-1-25 09:31:57 |显示全部楼层
piview 发表于 2017-1-25 09:16
找营业班长,销号(乐享套餐要手机宽带固话解体)->人工强制放号->重新受理原号成易通卡,现在只能这么干 ...

联通从4G转2/3G也是这么办。

使用道具 举报

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2014-7-8
发表于 2017-1-25 09:34:30 |显示全部楼层
piview 发表于 2017-1-25 09:16
找营业班长,销号(乐享套餐要手机宽带固话解体)->人工强制放号->重新受理原号成易通卡,现在只能这么干 ...

电信怎么搞这么复杂啊……对了,还说180开头的号码有39的最低消费,感觉是忽悠啊

第一回听说……

点评

会飞的炒鱿鱼  我的180的,原来最低39元消费,后来合约到期,我就转别的套餐了,没有受阻  详情 回复 发表于 2017-1-25 20:53
piview  保底的是有规则的号码吧,比如尾数是8,1234,5678这种,没听说180全部要保底,而且39元这种保底,估计也不是什么靓号,找个小营业班长就可以授权去掉吧。  详情 回复 发表于 2017-1-25 09:38

使用道具 举报

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2016-9-23
发表于 2017-1-25 09:35:06 来自手机 |显示全部楼层
piview 发表于 2017-1-25 09:16
找营业班长,销号(乐享套餐要手机宽带固话解体)->人工强制放号->重新受理原号成易通卡,现在只能这么干 ...

重新放号也还是有保底的

使用道具 举报

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2016-9-23
发表于 2017-1-25 09:37:05 来自手机 |显示全部楼层
这个你不能怪电信了,这个保底应该是靓号保底,当时开户时应该已经注明了。如果没有注明没有给你纸质协议肯定能告倒。记住不是工信部投诉,是你们当地通信管理局挂号信举报

使用道具 举报

军衔等级:

  少将

注册时间:
2007-6-8
发表于 2017-1-25 09:38:47 |显示全部楼层
camio 发表于 2017-1-25 09:34
电信怎么搞这么复杂啊……对了,还说180开头的号码有39的最低消费,感觉是忽悠啊

第一回听说……

保底的是有规则的号码吧,比如尾数是8,1234,5678这种,没听说180全部要保底,而且39元这种保底,估计也不是什么靓号,找个小营业班长就可以授权去掉吧。

点评

陈瑛02  问题是人家愿意给你去吗?他不怕差错考核?  详情 回复 发表于 2017-1-25 09:42

使用道具 举报

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2016-9-23
发表于 2017-1-25 09:42:25 来自手机 |显示全部楼层
piview 发表于 2017-1-25 09:38
保底的是有规则的号码吧,比如尾数是8,1234,5678这种,没听说180全部要保底,而且39元这种保底,估计也不 ...

问题是人家愿意给你去吗?他不怕差错考核?

点评

camio  到时候再说,不行就销号。 我这个办理的时候也没说是靓号,也没说有39的保底,现在突然冒出来这个说法……  详情 回复 发表于 2017-1-25 09:47

使用道具 举报

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2014-7-8
发表于 2017-1-25 09:47:13 |显示全部楼层
陈瑛02 发表于 2017-1-25 09:42
问题是人家愿意给你去吗?他不怕差错考核?

到时候再说,不行就销号。

我这个办理的时候也没说是靓号,也没说有39的保底,现在突然冒出来这个说法……

使用道具 举报

Male不在线
ftw

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2013-9-28
发表于 2017-1-25 11:29:07 |显示全部楼层
靓号跟最后几位有关,跟前几位无关。当初客户经理看合约期套餐89所以没说号码最低消费39。取消最低消费39需领导审批

使用道具 举报

军衔等级:

  下士

注册时间:
2016-12-18
发表于 2017-1-25 12:48:00 来自手机 |显示全部楼层
电信靓号,在促销活动中显示最低消费到3000年,有治没治?

使用道具 举报

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2016-11-15
发表于 2017-1-25 14:16:09 |显示全部楼层
电信真会榨取号码资源的剩余价值,不能像香港那样携号转网真惨。

使用道具 举报

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2016-5-24
发表于 2017-1-25 20:53:06 来自手机 |显示全部楼层
camio 发表于 2017-1-25 09:34
电信怎么搞这么复杂啊……对了,还说180开头的号码有39的最低消费,感觉是忽悠啊

第一回听说……

我的180的,原来最低39元消费,后来合约到期,我就转别的套餐了,没有受阻

使用道具 举报

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-1-23
发表于 2017-1-25 22:15:51 |显示全部楼层
和我遇到的问题类似
我是要携转,说我是靓号,有终生最低消费,让移动拿当初的协议出来,移动拿不出又不让携转。

点评

tennou  靓号低消只是借口,目的是不让你携号转网。所以工信部制定的携号转网规定细则就是在玩弄用户。应该明文禁止运营商与客户签订多于3年的捆绑或低消协议,未经用户书面同意,不得私自为用户办理捆绑式消费活动。  详情 回复 发表于 2017-1-26 13:51

使用道具 举报

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2016-11-15
发表于 2017-1-26 13:51:39 |显示全部楼层
jedyshang 发表于 2017-1-25 22:15
和我遇到的问题类似
我是要携转,说我是靓号,有终生最低消费,让移动拿当初的协议出来,移动拿不出又不让 ...

靓号低消只是借口,目的是不让你携号转网。所以工信部制定的携号转网规定细则就是在玩弄用户。应该明文禁止运营商与客户签订多于3年的捆绑或低消协议,未经用户书面同意,不得私自为用户办理捆绑式消费活动。

使用道具 举报

军衔等级:

  下士

注册时间:
2007-1-5
发表于 2017-1-27 10:54:47 |显示全部楼层
这个你不能怪电信了,这个保底应该是靓号保底,当时开户时应该已经注明了。如果没有注明没有给你纸质协议肯定能告倒。记住不是工信部投诉,是你们当地通信管理局挂号信举报

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2017-4-30 07:19 , Processed in 0.075970 second(s), 14 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2017 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部