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[问题求助] 移动营业厅服务变差? [复制链接]

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2009-12-27
发表于 2017-1-21 20:12:10 来自手机 |显示全部楼层
给老人买了个新手机,要用nano卡。好久没有去移动营业厅了,今天下午三点去移动营业厅,四个坐席都空着,且可以受理服务。讲明需求,想把老人的大卡,换成小卡。被告知必须带老人本人和身份证,才能换卡。否则只能剪卡。我说那请帮忙剪卡吧。又说营业厅的剪卡机坏了,可以到同在这个厅里的手机销售柜台剪卡。我过去一问,要收两块钱剪卡费。虽然小钱,也是心里很不爽。诺大的营业厅,竟然藏着小小剪卡机不给用。无语

军衔等级:

  少将

注册时间:
2014-6-21
发表于 2017-1-21 20:24:07 来自手机 |显示全部楼层
剪卡机?不就是一个夹子,怎么就坏了,不过移动营业厅态度什么时候好过,真没什么感觉!
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军衔等级:

  中士

注册时间:
2009-5-11
发表于 2017-1-21 20:40:57 |显示全部楼层
换卡这个要求合情合理,,

但这个剪卡,估计是个人和卖手机合计着赚点小钱,,也有可能是怕剪坏了,你闹着要他们给补卡

你可以叫收钱的给你开个发票,,两块钱也要开。。

军衔等级:

  中校

注册时间:
2012-3-6
发表于 2017-1-21 20:41:13 来自手机 |显示全部楼层
猴动 服务态度一直不好 只是能办的业务都可以办

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2016-11-19
发表于 2017-1-21 21:07:07 |显示全部楼层
上次陪朋友去移动营业厅买充电器,单纯地买个充电器,营业员就一定要我朋友换 4G 卡,换 4G 套餐,还说有活动,送流量,拉着还不让走了。顺带一提,我朋友手机 TDSCDMA ,而且回家就掉 2G ,已经讲清楚了,但是她还依依不舍,跟我们瞎扯,说以后可以用的什么什么,我说:“有用的时候自然会再来的,现在用的挺好。” 但是还是跟我们扯,朋友没耐心瞎扯下去了,就办了,真是丧心病狂。本来想上次想来论坛里发个帖,吐槽一下的,后来想想算了,小事情,不过既然楼主发帖说了,我就借个地说一下。
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