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恒扬科技

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2008-7-23
发表于 2017-1-12 11:44:58 |显示全部楼层
                                            11家虚商用户数过百万 企业创新能力参差不齐
        1月12日,在今天的“2017移动转售业务全球发展峰会”上,工信部通信发展司司长闻库透露,截止到2016年年底,我国移动转售用户数已经超过4300万,占全国移动用户的3%左右,42家发试点批文的企业中已经有11家企业用户数超过了百万。但另一方面,闻库也指出虚拟运营商面临的问题。
       第一,虚拟转售企业实名制制度对代理渠道管理不严,渠道落实用户实名制违规率比高,造成了通讯信息诈骗、垃圾短信、骚扰电话等社会问题。

第二,企业创新能力需要进一步提高。“目前移动转售企业创新能力参差不齐,一些企业至今仍以单纯批发转售为主,服务内容没有特色,没形成差异化优势”,闻库指出。


第三个问题就是用户服务能力没有跟上。他表示,随着用户规模增多,移动转售企业的服务问题逐渐凸显,个别企业缺乏电信服务运营经验,甚至出现了虚假宣传,单方停止通讯服务等等,导致用户投诉较多。


对此,闻库提出,移动通讯转售企业最主要的是规范经营,严格实名制登记制度。另一方面,移动通讯转售企业要坚持创新,努力锻造差异化经营的能力,而基础电信企业也应该放下架子,以平等,开放,共赢的态度与转售企业开展合作。


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发表于 2017-1-12 11:49:43 |显示全部楼层
都是骗子在用吧?
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