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发表于 2017-1-12 10:51:36 |显示全部楼层
身份被冒用欠下数百元话费 运营商:客户应缴清欠费

2017-01-12 08:51:50 来源: 荆楚网(武汉)

楚天金报讯(记者夏中华 实习生王子娟)身份证被人异地冒用,办了6张电话卡,每个号都停用还欠费。这可咋办?前日,家住青山的杨女士诉说了丈夫的遭遇。

杨女士称,此前,丈夫用的电话号是用她的身份证登记的,一用就是好几年。上月底,丈夫想再办一张卡,拿着自己身份证到营业厅一查,发现身份证被冒用,丈夫成了信用黑户。

营业员称,丈夫的身份证被人在荆州市下属的一个县的营业厅办了6张电话卡,名下有600多元欠费,需缴清欠费后消除不良信用记录,才能顺利办卡。

杨女士获悉后,拨打运营商的投诉电话,工作人员透露这6个号码用的身份证号码是她丈夫的,但姓名和照片都不是她丈夫。杨女士觉得,身份证被冒用,运营商有一定责任。对此,工作人员表示,这种情况本人可到荆州办理销户手续,且可以免除欠费。




昨日,他们前去荆州找到当地运营商,工作人员称,别人冒办的电话号与运营商签了套餐协议,必须缴清欠费才能销户。

对此,杨女士和丈夫都觉得不合理。昨日下午,杨女士的丈夫还在当地找相关部门协调。湖北华徽律师事务所丁爱辉律师表示,其可正式向通信运营商提出书面异议,主张自己没有与该公司签该合同,有权拒绝该公司要求缴清欠款要求。丁爱辉还表示,运营商对证件持有人的真实身份未尽谨慎审查义务,对该无效合同的订立存在重大过错,应当自行承担话费损失。

(原标题:身份被冒用欠下数百元话费 运营商:客户应缴清欠费)




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发表于 2017-1-13 12:06:06 |显示全部楼层
律师说得对,但有更快速的解决方式,010-12300即可。

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y1993  投诉12300方便,但是诉讼具有惩罚性。  详情 回复 发表于 2017-1-13 12:25

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发表于 2017-1-13 12:25:42 |显示全部楼层
sandy1018 发表于 2017-1-13 12:06
律师说得对,但有更快速的解决方式,010-12300即可。

投诉12300方便,但是诉讼具有惩罚性。

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sandy1018  010-12300是工信部 12300其实是当地通管局  详情 回复 发表于 2017-1-17 08:50

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发表于 2017-1-13 14:07:44 来自手机 |显示全部楼层
对这样 原则的问题一定要诉讼 不能让工信部和稀泥

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发表于 2017-1-17 08:50:58 |显示全部楼层
y1993 发表于 2017-1-13 12:25
投诉12300方便,但是诉讼具有惩罚性。

010-12300是工信部
12300其实是当地通管局

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发表于 2017-2-11 15:35:06 |显示全部楼层
运营商开假卡完成指标,查下号码发帖曝光,运营商来求你

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