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恒扬科技

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  一级军士长

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2016-9-23
发表于 2017-1-7 10:37:37 来自手机 |显示全部楼层
增值业务没几个合作厅原因给客户悄悄订购,酬金基本上没有,那个合作厅会傻到冒着被投诉的风险给你白干坏事?倒是移动自有厅有任务,没办法无耻下流的悄悄为客户订购了。
还有未经客户同意私自改套餐这种事情是外呼团队忽悠客户骗取验证码干的。要么就是忽悠了直接就跳过验证了

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军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2016-9-23
发表于 2017-1-7 10:40:06 来自手机 |显示全部楼层
合作厅办业务无论什么业务都得客户回复同意或者是,10086还会外呼抽查是否客户同意办理的。而他们的自有厅却可以瞧瞧屏蔽10086下发的短信通知,莫名其妙就开始扣费了

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2016-5-24
发表于 2017-1-7 11:04:03 |显示全部楼层
反正用户没同意就给办了,这事算谁的

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陈瑛02  算移动的,往死里投诉  详情 回复 发表于 2017-1-7 11:07

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  一级军士长

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2016-9-23
发表于 2017-1-7 11:07:40 来自手机 |显示全部楼层
会飞的炒鱿鱼 发表于 2017-1-7 11:04
反正用户没同意就给办了,这事算谁的

算移动的,往死里投诉

点评

会飞的炒鱿鱼  还是换号算了,现在别家新号也行  详情 回复 发表于 2017-1-7 11:23

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2016-5-24
发表于 2017-1-7 11:23:18 |显示全部楼层
陈瑛02 发表于 2017-1-7 11:07
算移动的,往死里投诉

还是换号算了,现在别家新号也行

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