通信人家园

 找回密码
 注册
搜索
热搜: 家园 活动
恒扬科技
查看: 635|回复: 0

[近期热门] 运营商流量后向经营业务2017年展望 [复制链接]

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2016-12-28
发表于 2016-12-30 10:04:04 |显示全部楼层

电信运营商流量后向经营业务,2017年的总体发展形势是向好的,但能否不仅仅是换个方式卖流量,从而提升流量的价值。同时,更希望,三大电信运营商的流量后向团队在开放合作方面走的更快。

◆ ◆ ◆ ◆


一、2016年运营商流量后向经营业务概要回顾

流量后向经营业务是流量经营业务的重大创新点,在2016年取得的成绩,个人概括为五点:


1、流量后向经营业务的营收规模在2016年得到了快速提升。从一些间接数据推测,三大电信运营商的后向经营业务收入总规模超过100亿元,较2015年至少翻番。流量后向经营业务的创新能力得到了较大的提升。


2、流量后向经营业务已经具备较强的平台化能力。三家电信运营商,各自以不同的路径和方式将流量后向经营业务向平台化方向推进。中国电信综合平台分别以流量宝、流量800、流量来了、流量控等多个产品为基础构建平台能力,中国联通以流量银行为基础构建平台能力,中国移动以爱流量产品为基础构建平台能力。在平台化的产品形式上,中国电信综合平台更是走在行业前面。


3、流量后向经营业务的形式更加丰富。这种丰富表现在参与后向经营业务合作的行业企业更加广泛,可提供的流量类型更加多样。前向业务采用后向模式的理念开展的情况开始出现,例如中国联通分别与腾讯公司、蚂蚁金服合作推出的腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等。在发卡业务上开始根据企业业务的实际情况提供定制化的SIM卡,这实际上是后向经营模式的延伸。


4、运营商之间的开放合作有所提升。一方面,中国电信和中国联通开展了更为全面深入的流量业务合作。另一方面,中国移动在经历了年初对中国电信综合平台流量宝产品的微信红包营销活动封杀事件之后,也进行了必要的业务反思。在中国电信2016年重点打造的中国免费流量公众平台流量来了所具备的开放合作性也吸引了中国移动在其平台上进行营销活动发布。不少中国移动的人士对于中国电信的流量来了产品在开放合作方面的工作给予积极的评价和正面的响应。当然,运营商,尤其是中国移动,在这方面离更加开放的要求还有差距。但相比之前又确实进步了。


5、流量后向经营业务对行业上下游企业带来的价值的提升更加显著。一方面,通过流量内容一体化营销方式(实际上也就是跨界融合营销方式),企业的营销推广的效果得到提升。另一方面,围绕电信运营商流量后向经营业务,还有大量的第三方流量营销平台,这些平台既获得了直接的流量营销的经济利益,从投资角度看又估值又得到了提升。


当然,2016年流量后向经营业务存在的问题也是十分明显的。本文也概括为五点:


1、流量后向经营业务的流量价格受到前向流量价格的大幅下降的冲击情况十分突出。对流量资费的集约化管理似乎已经成为电信运营商的一个不可能完成的任务。这也意味着在这样的价格政策冲击下,流量后向经营业务能够实现营收的翻番,实属不易。


2、本人在2015年底展望2016年的工作时,对于流量货币化在2016年的表现不看好。从今年三家电信运营商的总体表现来看,流量货币化可谓乏善可陈。尽管中国电信综合平台团队在流量宝产品上尝试了用虚拟的牛币可进行视频特权的互换、积分兑换等,但总体上看推进的力度小。没有形成必要的规模。


3、中国移动爱流量产品被曝光存在被“薅羊毛”的现象,且报道给出的规模以亿计。这充分表明,流量后向经营业务模式下将流量普遍作为营销资源的做法存在一定的营销效果的损失。随着这个问题被揭开盖子,行业对这个问题的关注度将会提升,可能影响到流量后向经营业务未来的发展。


4、电信运营商管道欠智能化制约了流量后向经营业务的发展,一方面市场个性化的需求较多,另一方面管道的IT优化改造需要时间,如充值成功率的问题。


5、随着电信运营商4G网络的普及,4G套餐的升级,流量后向经营业务中的部分小流量活动已经出现审美疲劳,成为鸡肋。这对流量后向经营业务后续发展也将造成较大的冲击。


二、流量后向经营业务2017年展望

总体上看,由于移动互联网业务的普及,网民对上网流量的需求旺盛,2017年流量后向经营业务有望继续保持较高速度的增长,增幅在50%以上是可期的。从2016年流量后向经营工作的成效和问题来看,2017年流量后向经营工作,个人也作出以下五点关键问题展望。


1、要跳出对目前的体量判断的格局,提升流量后向经营业务的地位,从而获得更多资源支持。


2、要从战略层面厘定流量后向经营业务模式的价值。运营商的流量前向业务经营模式,本质上是基础电信服务,是底层的流量经营价值范畴。而流量后向经营业务,核心是用户经营,是更高附加值的互联网增值服务范畴。因此,需要更加注重互联网侧的能力提升。


3、趁目前后向业务刚开始不久的时期,需要强力的政策处理好集约化运营的关系协调问题。关于电信运营商的集约化,根据个人观察,从实际结果来看,有这么种比较特殊情况的解释:集团层面想要集约化,但通常都集约不起来。因此,最后表现为,各省分公司密集相约好,把集团层面某个战略目标化解掉!流量后向业务模式,现在就已经出现了很多省份打算或者已经投入资源建设相应it系统的苗头。实际上还是分散化的,大胆独斗!这个时候,既要考虑各省对后向模式的热情,又要考虑在这种分散的情况下做到集约。这是在执行层面对后向业务模式最大的考验。


4、关于产品创新问题。电信运营商在产品管理方面,有年年立项年年搞新产品的惯性,以至于产品的数量多到难以有效管理。最后的结果是到一定时期就梳理下线一批产品。立项一批、梳理一批,再新立项一批,如此循环。从成功的互联网创新产品来看,都是依赖几个关键产品构建平台能力的。因此,对流量后向经营业务模式的认识较为统一清晰的情况下,要减少对后向团队不断推出新产品要求,而是沉下心打磨好已经具有良好基础的产品,在精细化运营和执行上下功夫。


5、集约化团队的激励和体制机制问题。后向经营业务的基础是流量,但更多的是互联网应用,打交道最多的是互联网行业。在进行薪酬资源的配置的时候,如果还是按照传统的电信运营商的模式,不说比照行业的一般水平,连与收入增长的匹配都不能有效做到。团队核心骨干人员的流失成为一种常态。在运营商总体上限薪的背景下,这需要后向经营业务团队拿出更好的业绩去争取。


总之,电信运营商流量后向经营业务,2017年的总体发展形势是向好的,但能否不仅仅是换个方式卖流量,从而提升流量的价值。这是2017年必须加以重点考虑和突破的,希望2017年流量后向经营业务能够取得新的创新。同时,更希望,三大电信运营商的流量后向团队在开放合作方面走的更快。sydsfk123.b2b168.com/info.b2b168.com/s168-68375660.htmlinfo.b2b168.com/s168-68.c



使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2017-3-30 01:07 , Processed in 0.043378 second(s), 14 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2016 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部